Позиционирование бренда
Позиционирование бренда рекомендуется осуществлять после проведения определенных маркетинговых исследований:
- оценка восприятия бренда целевой аудиторией,
- изучение ожиданий целевой аудитории от бренда,
- анализ коммуникационных стратегий брендов конкурентов.
Разработка позиционирования бренда - комплексный процесс, результатом которого становится создание сильного бренда. Хорошо зарекомендовал себя подход, при котором в основу позиционирования бренда закладывается Уникальное Торговое Предложение продукта или услуги, связанной с брендом.
Уникальное Торговое Предложение позволяет произвести отстройку от конкурентов и выделиться в глазах потребителя. Уникальность базируется на четырех основных составляющих бренда.
1."Я" бренда - ключевая ценность бренда. Суть ключевой ценности бренда в том, что внутреннее, идеальное «я» потенциального потребителя отождествляется собщими чертами, характерными для самого бренда. "Я" бренда способствует тому, что потребитель распознает.бренд и чувствует его ценность
2. Эмоциональные характеристики бренда - это характеристики, из которых складывается ключевая ценность бренда и которые формируют образ бренда. Эмоциональные характеристики вдохновляют потребителя.
3. Рациональные характеристики - это характеристики, которые подтверждают эмоциональные составляющие бренда. Они воздействуют на логическое мышление и убеждают потребителя в ценности бренда.
4. Атрибуты бренда - это способы выражения бренда. Через атрибуты бренда проявляются эмоциональные и рациональные составляющие бренда при его контакте с потребителем.
Ключевая ценность бренда и эмоциональные характеристики бренда составляют стержень бренда, рациональные характеристики бренда и атрибуты бренда могут видоизменяться под действием различного рода факторов, которые диктуются условиями рынка, являясь достаточно динамичными. Рациональные характеристики бренда и его атрибуты определяют параметры коммуникационной стратегии и попадают в поле ребрендинга.
В ходе проектов по разработке позиционирования бренда и создания Уникального Торгового Предложения специалисты Step by Step Брендинг используют все возможности компании, осуществляющей брендинг, а также предоставляемые рыночные возможности: ожидания потребителей, достижения и недостатки брендов конкурентов, тенденции коммуникационного поля. Такой подход обеспечивает грамотное позиционирование бренда и ложится в основу маркетинговой стратегии компании.