Название

Маркетинговый проект по разработке стратегии развития развлекательной зоны  (зоны отдыха) в одном из крупнейших парков Санкт-Петербурга.

Дата исследования

Июль – декабрь 2007

Регион исследования

Санкт-Петербург

Цели и задачи

Целью настоящего проекта являлась разработка концепции развития развлекательной зоны  (зоны отдыха) в одном из крупнейших парков города Санкт-Петербурга.

В соответствие с этим сотрудниками МА Step by Step были решены следующие задачи:

• Определены особенности потребительских предпочтений;
• Определены параметры заинтересованности к посещению зоны отдыха на данной территории;
• Выявлены мотивы посещения потребителями тех или иных объектов проведения досуга;
• Проведена сегментация потенциальных Посетителей зоны отдыха;
• Определены возможные точки притяжения на территории зоны отдыха;
• Сформирована стратегия продвижения.

Этапы

Проведенное маркетинговое исследование состояло из следующих этапов:

• Количественное исследование

На данном этапе были проведены опросы потенциальных посетителей объекта, и выявлены  их основные характеристики,  в том числе: степень лояльность к будущей развлекательной зоне, опыт посещения развлекательных зон конкурирующих объектов, пожелания по проведению досуга.

• Фокус-групповые дискуссии

На данном этапе выявлялись глубинные мотивы  потенциальных посетителей, в том числе основные факторы, влияющие на выбор места пользования услугой, а также на принятие потребителем решения о пользовании развлекательными услугами.

Итог

Итогом всей работы стала разработка стратегической программы развития, включающая в себя

• полученные данные о потенциальных посетителях объекта
• маркетинговую стратегию
• рекомендации по рекламе и продвижению.

Специалистами нашего агентства были названы, в том числе, следующие сильные стороны нового объекта:

• уникальность и «первенство» комплекса отдыха в предложении комплекса услуг для отдыха частных и корпоративных клиентов
• предоставление возможности для отдыха всех сегментов аудитории с точки зрения предпочтений по формату отдыха

Кроме того, были выявлены многочисленные риски, в числе которых:

• необходимость поддержания всех направлений деятельности (работа во всех сегментах)
• высокие затраты на работу в нескольких направлениях рынка.

Сотрудниками компании был разработана бренд-концепция, включающая в себя вопросы  позиционирования бренда,  разработки платформы бренда, создание brand book компании.